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Contattaci

Questa sezione fornisce le informazioni utili per entrare in contatto con l’assistenza in relazione a richieste pre-vendita, ordini, pagamenti o procedure post-vendita. I canali indicati consentono una comunicazione chiara e tracciabile.

1. Dati di contatto

È possibile utilizzare uno dei seguenti recapiti per inviare richieste o segnalazioni:

Indirizzo
8545 22ND AVE # 16, KENOSHA, WI, 53313

Telefono
+1 (631) 463-3633

Email
reply@plushsofahome.com

Orari di contatto
Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

2. Tempistiche di rimborso

Quando una richiesta di rimborso risulta conforme alle condizioni previste:

  • l’operazione viene normalmente trasmessa all’istituto di pagamento entro 1–3 giorni lavorativi

  • i tempi di accredito dipendono dalle procedure bancarie e possono richiedere 10–15 giorni lavorativi, in base all’ente emittente

In caso di mancato accredito oltre tali tempistiche, è consigliabile verificare prima con la banca e, se necessario, contattare l’assistenza fornendo i riferimenti dell’ordine.

3. Informazioni sul servizio di assistenza

Le comunicazioni ricevute vengono esaminate in base alla tipologia della richiesta e nel rispetto delle policy applicabili.
I contenuti di questa pagina hanno finalità informative e non costituiscono garanzia su tempi o risultati specifici, né limitano eventuali diritti previsti dalla normativa italiana applicabile.